博峰港湾

        忘掉肤浅无聊的说教，回到管理的基本常识。

        流行的一定就好吗？这句话似乎也可以质疑当前正在流行的很多管理类图书。管理是一个非[……]

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主持解决问题的会议

    这种会议在一个具有工作积极性和必要技术能力的小组中进行，其目的是用小组的集体智慧解决问题
    主持这类会议需要特殊的方法，主持人要经过训练

7步法：
   &[……]

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主持培训

    给一组人进行培训，需要：
    从知识、技能和行为三个方面确定培训起点
    将小组推向项目所预期的变更目标
    主讲培训[……]

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图表的使用
    图表以斥诸视觉的方式将数据表现出来，从而使之更有说服力它可以方便对可以量化的现象进行理解
    最常用的三中图表
    用直方图对不同类别进行数量比较
    用圆饼图表示比率（份额）
    用曲线表示趋势
    另两类图表可以将信息以更复杂的形式表现出来
    PARETO图（20[……]

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口头表达

    口头表达面对的听众可能人数众多，其中有人可能怀有敌意，有人可能身居高位要在这样的听众面前自如地表达，必须掌握一定的口头表达的规则

演讲准备
    了解听众的人员构成，他们的期待、语言特点、心理状态等[……]

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掌握专业文档编写的规则

定义：
    书面交流（幻灯片、报告）需要让人读懂，因此要遵守行业内的特殊规则书面交流的目的不仅是传达信息，而且也是培训、鼓动、让人记住、使人产生行动的动机
    事实：把一篇写得很好的文章放到10[……]

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